绝大多数客户在初次做体系认证的时候,都认为只要是认证了,就一本万利,没有期限、没有年审。即便是从体系老师那里了解到了相关的情况,也并不以为然。从一开始的意识薄弱到最后付出代价,才会恍然醒悟体系认证监督审核的重要性。今天我就用实际的例子来说明一下监督审核的重要性。
认证证书有效期是从认证决定日开始算起,有效期3年,每年要进行监督审核,也就是说在有效期内还要进行2次监督审核,监督审核也不只是走走过程,认证公司会安排相应的专家进行现场审核,如果企业不符合继续持有体系证书的条件,企业的证书可能会被撤销或暂停使用。
对于监督审核,一般来说认证机构会在2-3个月时间提前通知客户做监督审核,我曾经有一个客户,3体系证书在10月29号到期,我们也是提前通知了企业做监督审核,但是企业一直以年底项目太忙为由,并没有把监督审核当回事,一直推迟到还有3天就到期了,企业匆匆忙忙和我们对接之后,资料也交了,款也打了,但是还没有安排审核(安排计划,调度专家是需要时间的,3天肯定是不够的)。
但是在10月30号企业有一个1000万的标要开,投标团队只好硬着头皮上,希望可以瞒天过海,但是在开标前,被另外一家相对有实力却远不及他们的企业在认监委上面查到,企业的证书已经到期,并没有进行年审,招投标都是公开投标,要求也是写的明明白白,既然被人举报了,企业只好无奈作罢,最终直接废标。
企业对ISO认证的需求来源于企业自身招投标的需要,这也是很多企业决定花钱办证甚至愿意加急办证的原因,证书办下来后并没有得到很好的维护,最终被同行举报而错失1000万项目,现在回头想一下,企业后悔也没有用了,在投标的时候,你的竞争对手比你更在意你的证书真假性,毫不费力的直接干掉了远比自己有实力的对手,他为什么不那样做呢?