● 质量手册
● 程序文件
● 贵公司所识别之流程图(COP:客户导向流程等)
● 对应各流程所制定之目标的一览表,及其过去12月的绩效/趋势图
● 文件的清单或一览表
● 客户特别规定的清单或一览表,及其文件
● 客户所提供的绩效信息或成绩表,TS16949认证及客户满意度调查的结论报告
● 客户抱怨的一览表及相关资料
● 内部稽核结果及报告
● 合格内部审核员的清单或一览表
● 管理审查报告
● 事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间
● FMEA(包括DFMEA,如有需要时)