在实施ISO9000质量体系时,组织的管理应确保其体系能促进持续的质量改进,争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理层所追求的永恒目标,效果和效率的提高通常对顾客、组织及其成员以及社会都有利。持续的质量改进可以提高组织的竞争能力并为其成员做贡献、求进步和争先进创造机遇。
第一、领导者应该起到表率的作用,积极主动地去寻找问题的根源,并提出相关的解决方法。就是要把员工管理好。让每位员工都能够明确自己的职责和任务,并能够严格落实责任制度。
第二、在生产过程中,要做到每道工序都严格执行检查,确保安全生产的同时,保证质量。在出现事故原因后,要深查其原因,确保产品的质量。企业管理者在发现问题的同时要去解决问题,制定对策,提高执行力,将对策落实到位。要多角度,多层次,多方面进行对照。这样才能提高。
第三、根据最新的质量零缺陷理论,如果企业产品质量能达到零缺陷,销售额能增长8%-16%,销售利润能提高4%-9%。因此企业应该善于去总结经验和教训,再遇到问题是能够采取有效地解决方案。因此,企业要不断地改进,积极主动地去创新,去发展,不断地完善自身的同时提高全员工的整体素养,使企业立于不败之地。